رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوى والاستفسارات
يستقبل مركز الاتصال الموحد في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بلاغات وشكاوى واستفسارات العملاء حيث يتم الرد على هذه الاتصال بتسع لغات مختلفة بما يحقق سهولة التواصل بين العملاء من مختلف الجنسيات مع الوزارة.
جدول المحتويات
- 1 رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوى والاستفسارات
- 2 طرق التواصل مع مكتب العمل
- 3 الأسئلة الشائعة
- 3.1 كم عدد اللغات التي يستقبل بها مركز الاتصال الموحد في وزارة الموارد البشرية اتصالات العملاء؟
- 3.2 هل اللغة الهندية من اللغات الموجودة ضمن خدمة الرد على العملاء في مركز الاتصال الموحد في وزارة الموارد البشرية؟
- 3.3 كيف يتم تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين؟
- 3.4 كم تستغرق مدة الشكوى في مكتب العمل؟
- 3.5 متى يحق للعامل تقديم شكوى؟
رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوى والاستفسارات
إن رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوى والاستفسارات وتقديم البلاغات هو 19911 حيث يتم الرد على العملاء من مختلف الجنسيات بتسع لغات مختلفة لضمان إمكانية فهم متطلبات العملاء وحل المشاكل التي تواجههم ورفع سوية الخدمات التي يقدمها مكتب العمل ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن خدمات مكتب العمل | عدد ساعات العمل في قانون العمل | كيفية حساب مكافأة نهاية الخدمة في قانون العمل السعودي | كل ما يتعلق بمكافأة نهاية الخدمة في قانون العمل السعودي | المادة 81 من نظام العمل
طرق التواصل مع مكتب العمل
فيما يلي يمكنك التعرف على طرق التواصل مع مكتب العمل السعودي، وذلك من خلال إحدى الطرق التالية:
- تعبئة نموذج الاتصال بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الرابط “من هنا“.
- الاتصال على رقم خدمة العملاء في مكتب العمل في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الرقم 19911.
- تويتر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- انستقرام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
خاتمة
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية العديد من قنوات التواصل وذلك بهدف إتاحة الفرصة أمام المواطنين والمقيمين التواصل مع الوزارة وتقديم الشكاوى والاستفسارات.
الأسئلة الشائعة
كم عدد اللغات التي يستقبل بها مركز الاتصال الموحد في وزارة الموارد البشرية اتصالات العملاء؟
يستقبل مركز الاتصال الموحد في وزارة الموارد البشرية اتصالات العملاء بتسع لغات.
هل اللغة الهندية من اللغات الموجودة ضمن خدمة الرد على العملاء في مركز الاتصال الموحد في وزارة الموارد البشرية؟
نعم إن اللغة الهندية من ضمن اللغات التي يتم استخدامها في الرد على استفسارات العملاء في مركز الاتصال الموحد في وزارة الموارد البشرية.
كيف يتم تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين؟
يتم تقديم شكوى في مكتب العمل من خلال زيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية صفحة الشكاوى والبلاغات أو من خلال الاتصال على الرقم 19911.
كم تستغرق مدة الشكوى في مكتب العمل؟
يتم الرد على الشكوى في مكتب العمل خلال سبعة أيام عمل من تاريخ تقديم الشكوى.
متى يحق للعامل تقديم شكوى؟
يحق للعامل تقديم شكوى عند مخالفة صاحب العمل لمواد نظام العمل ومطالبة العامل بتأدية أعمال غير متفق عليها.